Info spedizioni

Spedizioni e Consegne

La trasparenza e la qualità del servizio sono fondamentali per Farma.it. Tutte le nostre spedizioni sono 100% tracciabili: al momento dell'invio riceverai un'email con il link per seguire il tuo pacco in tempo reale.

I nostri corrieri partner: GLS, InPost, Amazon Shipping e UPS.

Informazioni Generali

Ordine minimo: 24,90 € (sotto questo importo non è possibile completare l'ordine).
Tempi di consegna Italia:
- 24/48 ore lavorative per i prodotti con badge "Fast Delivery".
- Per tutti gli altri prodotti, la data stimata è indicata nella scheda prodotto e calcolata in base al CAP inserito al checkout.
Tempi di consegna Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi.

Costi di Spedizione

Spedizioni in Italia

Destinazione	Corriere / Condizione	Costo
Italia (Standard)	GLS / InPost	GRATIS
Italia (Standard)	Amazon Shipping	0,99 €
Sardegna	GLS / InPost	0,99 €
Ischia	GLS	4,99 €
Località disagiate	GLS	12,99 €

Nota sulle isole e zone disagiate: per Sardegna, Ischia e le località disagiate la consegna potrebbe richiedere 24/48 ore aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.

Ischia: 80074, 80075, 80076, 80077, 80081, 88072.
Località Disagiate: 04020, 04027, 06069, 07024, 07046, 09014, 22030, 25010, 25050, 28016, 28838, 28922, 30010, 30100, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30131, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142, 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 57100, 58012, 58018, 58019, 71040, 80070, 80071, 80073, 80079, 80100, 90010, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055.

Spedizioni nell'Unione Europea

Per tutti gli altri paesi UE la spedizione ha un costo fisso di 19,99 €.

Paesi serviti:
Austria, Azzorre, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Tracciabilità & Evasione ordine

Il nostro obiettivo principale è far arrivare i tuoi prodotti nel minor tempo possibile. Ti chiediamo solo di verificare attentamente i dati di spedizione inseriti al momento del checkout.

Come seguire il tuo ordine

Durante l'elaborazione dell'ordine riceverai 3 email di aggiornamento:

Conferma d'ordine: subito dopo l'acquisto, con il riepilogo dei dettagli (se non la trovi, controlla la cartella Spam o contattaci).
Conferma di evasione: quando il pacco viene affidato al corriere.
Tracciabilità (Tracking): contenente il codice e il link per seguire la consegna in tempo reale.

Modalità di consegna dei corrieri

GLS: effettua fino a 2 tentativi di consegna. In caso di assenza o indirizzo errato, la merce andrà in fermo deposito presso la filiale di zona. Riceverai un SMS/email con il servizio Flex Delivery per svincolare la spedizione, riprogrammare la consegna o modificare l'indirizzo.
InPost (A Domicilio): prevede 2 tentativi di consegna. Se non risulta possibile consegnare a casa, il pacco verrà depositato nel Locker o InPost Point più vicino al tuo CAP per garantirti un ritiro rapido.
InPost (Locker / Point): riceverai un'email e un SMS con il QR Code ed il codice PIN necessari per ritirare la merce presso il punto scelto al momento dell'ordine.
Amazon Shipping: effettua fino a 5 tentativi di consegna (senza costi di giacenza). Le consegne possono avvenire anche il sabato e la domenica. Nota: con questo corriere non è possibile modificare l'indirizzo a spedizione avviata.

Problemi con l'ordine o merce danneggiata

Se ricevi un articolo errato, difettoso o danneggiato durante il trasporto:

Contattaci entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Invia una descrizione del problema insieme a una fotografia del pacco e del contenuto danneggiato.
Provvederemo subito alla sostituzione o al ritiro con spese di spedizione totalmente a nostro carico.

Ti chiediamo di non rispedire alcun prodotto senza aver prima concordato il reso con il nostro servizio clienti.

Costi spedizione & Tempi

Tutte le spedizione sono “tracciabili” e possono essere costantemente seguite durante le varie tappe della spedizione. I corrieri utilizzati sono GLS, InPost e UPS.

Su Farma.it l’ordine minimo è di 24,90€. Sotto questo importo non è possibile concludere ordini.

Le spese di spedizione sono gratuite.

La spedizione in ITALIA è gratuita su tutti i nostri prodotti. Fanno eccezione alcuni CAP:

Per gli ordini con località di consegna avente uno dei seguenti CAP (definite “località disagiate”): 92010, 25010, 71040, 98050, 98055, 58012, 58019, 58018, 09014, 57032, 04027, 04020, 80071, 80070, 80073, 80100, 80079, 07024, 91017, 90010, 06069, 57034, 57031, 57100, 57030, 57033, 57036, 57037, 57038, 57039, 25050, 07046, 91023, 91010, 30100, 30010, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30131, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142, 28016, 28838, 28922, 22030. Vengono addebitati al destinatario 12,99 € di spese di spedizione. In questi CAP la consegna può avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.
Per gli ordini con località di consegna avente uno dei seguenti CAP (Ischia): 80077, 88072, 80074, 80076, 80081, 80075 vengono addebitati al destinatario 4,99 € di spese di spedizione. In questi CAP la consegna può avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.
Per gli ordini con spedizione in Sardegna vengono addebitati al destinatario 0,99 € di spese di spedizione (se già non compreso tra le “località disagiate”). In questa regione la consegna può avvenire in 24/48h aggiuntive rispetto alle tempistiche standard.

Il costo della spedizione nel resto dei paesi dell’UE è:

19,99 €: AUSTRIA, AZZORRE, BELGIO, DANIMARCA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, REPUBBLICA DI IRLANDA, IRLANDA DEL NORD, LUSSEMBURGO, PRINCIPATO DI MONACO, OLANDA, SPAGNA, PORTOGALLO, BULGARIA, REPUBBLICA CECA, CROAZIA, ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, POLONIA, ROMANIA, SLOVACCHIA REPUBBLICA DI, SLOVENIA, SVEZIA, UNGHERIA.

In punti, per comodità:

L’ordine minimo è di 24,90€;
Tutti gli ordini in Italia (ad eccezione delle “località disagiate”, “Ischia”, “Sardegna”): spedizione gratuita con corriere GLS / InPost;
Tutti gli ordini in “località disagiate”: verrà applicato un costo di 12,99 €;
Tutti gli ordini per Ischia: verrà applicato un costo di 4,99 €;
Tutti gli ordini per la Sardegna (non compresi tra le “località disagiate”): verranno applicati i seguenti costi di spedizione: 0,99 €;

La qualità del servizio è un punto fondamentale nella politica aziendale di Farma.it.

Gli ordini vengono consegnati in Italia in 24/48 ore lavorative dalla ricezione per tutti I prodotti contrassegnati come "Fast Delivery" ad eccezione dei Cap sopra indicati. Per tutti gli altri prodotti, le stime di consegna sono contrassegnate all'interno delle schede prodotto presenti sul sito. Al momento della spedizione, verrà inviata mail informativa al cliente per poter seguire lo stato della consegna.

Per le spedizioni fuori dal territorio italiano i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi.

Tracciabilità & Evasione ordine

Appena effettuato l’ordine verrà inviata un’email all’indirizzo indicato con riepilogo e conferma dello stesso (se non riceverete quest’email contattare [email protected] / TEL 081 189 12 075)
Spedito il pacchetto verrà inviata una seconda email di conferma evasione
Una terza email verrà inviata per comunicare tutti i dati di tracciabilità della consegna

Verranno effettuati fino a 2 tentativi di consegna, se il destinatario è assente o è stato indicato un indirizzo non corretto, il pacchetto andrà in fermo deposito presso la filiale più vicina. A questo punto sarà a carico del destinatario ritirare i prodotti entro 10 gg dall’ aperura della giacenza. Se il pacchetto non verrà ritirato, verranno addebitati i costi di spedizione sul rimborso parziale dell’ acquisto.

Tracciabilità & Evasione ordine

L’obiettivo principale è di garantire che l’ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell’acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).
Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email ([email protected]) entro tre giorni dalla data di ricezione dell’ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto. Interverremo tempestivamente per sostituire/ritirare il prodotto con spese totalmente a nostro carico.

Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato.

I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l’importazione non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l’assicurazione dell’articolo, salvo accordi diversi.